目前大多商场中的导购展现并不完善，大多是在门口、电梯口采用悬挂导示牌、立式指引广告牌及人工指引等办法。这种传统办法缺乏了与客户的交互和沟通，而商场导览屏可以用作购物指南，广告发布，指定商家搜索显示，商家活动查询和其他信息显示，并且可以与用户交互地显示视频。多媒体数据，如图片和音频，触摸查询机也可以通过网络控制。在大型购物中心中，只有后台计算机的操作可用于同步整个商场导览屏的数据。
商场导览查询系统功能
触控功能：配备先进的多点红外触控屏幕，触控无延迟，响应性强，所有控件完成于屏幕表面，任何物体触控，包括手指和笔触控触摸屏，控制所有应用程序，手写文本，绘图，报表等功能易于实现，使用平稳、稳定、可靠。
导购功能：具有导购，指导功能，给予客户指导，帮助消费者快速查找业务所在地，方便客户查找自己的产品，具有广告等附加功能。
电子查询功能：通过操作员对各种电子文件和信息的输入和编辑，客户可以自行查询所需信息，降低查询人员的成本。
增强形象功能：对于商场来说，一个薄、简单、大方的商场导览屏放置，可以增加广告显示，也可以增强商场的形象。
优势功能
网络集中控制管理：远程集中控制触摸终端设备的信息管理，只需在工作电脑上即可管理所有触摸终端的内容。
多端管理：系统可以接入大屏触摸终端，手机终端，平板终端，PC终端，由一个服务端统一管理。系统可嵌入用户网站，微信公众号，二维码扫描等。
脱机运行：网络中断及故障时，可离线脱机正常使用。
本地存储：查询信息数据及素材统一从服务端下载到终端保存。
极速搜索：信息查询内容展示操作迅速，无延时，不会因网络中断情况出现无法查询使用。
地图编辑：在系统后台可以非常方便、快捷的生成商场3D平面图，可以对商场平面图进行编辑，如铺位的随意组合、拆分等操作。
智能线路：智能规划寻路路线，采用软件路线算法，路线灵活管理，实时更新，非采用动画形式手工绘制路线。
多点触控：地图支持多点触控，支持拉抻放大、缩小、360度旋转等操作。
后台更新及监控：所有的地图、商铺、公共设施、信息数据及素材可以在管理后台统一更新管理。可在管理后台统一监控终端设备运行状态，CPU硬盘等占用情况。
定制开发：可根据用户需求设计用户特有UI风格界面，功能模块等定制开发及二次开发。
电子导览系统的应用重要性
1、大型公共场所电子导览系统在设计过程中体现出来的动态实时效果图还是很不一样的，展示出来的个性化效果也是越来越突出的。
2、在设计中，能够看出来生动的人机互动，甚至已经代替了传统的指引牌以及海报等，甚至成为了一种无人的指引方式。对于管理来说，还是可以大大的节约了成本，提高了档次效果。抓住了电子导览系统的特色和优势以后，你会知道在设计过程中看出来的作用上还是会越来越突出的，这在布局中来说还是很有特色的，展现出来的现代化效果还是很强的，让整个电子导览系统的设计上还是会越来越完美的。
3、电子导览系统是属于智能化的，电子化，数字化的,所以说有着简单的后台管理，通过设置的时候能够对商场内的随时变动可以进行及时更新，这样外来人员来寻找里面空间的时候就很容易看到了里面的布局是怎么样的。由此可见，对于大部分的业务经营角度来说还是比较方便的，在设计方面还是会越来越完善的，提高了在布局方面的多元化效果。
4、电子导览系统有着专业的营销平台，可以通过发布广告的方式让外来人员可以看到的，通过专门的技术服务以后，你会发现在导视系统的设计要点上来说还是会越来越多元化的，展示出来的整体性还是很强的，这在系统设计上来说还是会越来越完美的。
