如果排队机打印机坏了，你可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. **检查纸张情况**：
- 查看打印机纸盒里是否有纸，若纸盒无纸，添加适量打印纸。
- 检查打印纸是否装反，若是，将打印纸正确放置。
- 确认出纸口有无堵塞，如有堵塞物，小心清理，注意不要损坏打印机部件。
2. **检查连接线路**：检查排队叫号机的线路有无松动，包括电源线和数据线，确保连接牢固。同时查看打印机的控制卡是否有电源供应。
3. **重启设备**：有可能是重复操作设备导致系统卡顿，不能出纸。尝试重启排队机和打印机，看是否能恢复正常。
4. **软件设置检查**：进入排队机的设置界面，检查打印机的相关设置是否正确，例如打印参数、纸张尺寸等设置。
5. **清理打印任务**：在电脑上打开打印队列（右键单击 Windows 通知区域中的打印机图标，选择“打开所有打印机”或进入“设置>设备>打印机和扫描仪”，单击打印机并选择“打开队列”；在 macOS 中，可通过单击打印过程中出现在程序坞中的打印中心图标来查看队列，或转到系统设置>打印机和扫描仪，选择打印机，然后单击打印机队列按钮），如果队列中有旧的打印任务，将其清除，然后重新尝试打印。
6. **检查打印机硬件**：若经过以上步骤仍无法解决问题，可能是打印机的硬件出现故障。此时，建议联系专业的技术人员或厂家的维修人员进行检查和修理。
如果你使用的排队机还在保修期内，直接联系售后服务，他们会提供相应的维修支持。
